Servicio de control de salud para Hub 2

En Insteon Technologies, comprendemos la frustración que conllevan los problemas técnicos y la importancia de tener una solución confiable a mano. Nuestro servicio utiliza los datos almacenados en el dispositivo central de back-end y los compara con los datos reales del centro para identificar y resolver rápidamente cualquier problema potencial que afecte a su sistema y maximizar la eficiencia. Este servicio de diagnóstico integral le permite, con nuestra ayuda, tomar el control del estado de su centro sin esfuerzo. Insteon Technologies también quiere mantener su centro funcionando sin problemas.

El Servicio de Chequeo de Salud ofrece varios beneficios a los clientes.

• Identificación de problemas:

  El informe ayuda a los clientes a identificar posibles problemas en su red Insteon. Al destacar las áreas de preocupación, los clientes pueden abordar los problemas antes de que se agraven, lo que garantiza que su sistema doméstico inteligente funcione sin problemas.
  

• Optimización del rendimiento:

  Mediante el análisis del rendimiento de cada dispositivo final, el informe proporciona información sobre cómo los clientes pueden optimizar el rendimiento de sus dispositivos Insteon. Podemos destacar los dispositivos más antiguos de su red que podrían estar causando una ralentización de la red. Esto puede incluir sugerencias para reposicionar los dispositivos, actualizarlos o agregar hardware adicional para mejorar la conectividad y la eficiencia.
  

• Mayor confiabilidad:

  Al diagnosticar y resolver de forma proactiva los problemas de red, los clientes pueden mejorar la confiabilidad de su red Insteon. Esto significa menos interrupciones en el servicio y una experiencia de usuario más fluida, lo que en última instancia aumenta la satisfacción del cliente.
  

• Ahorro de costes:

  Identificar y resolver los problemas con prontitud puede evitar costosos tiempos de inactividad y posibles daños a los dispositivos dentro de la red. Al mantener una red Insteon en buen estado, los clientes pueden evitar gastos innecesarios asociados con reparaciones o reemplazos.
  

• Tranquilidad de espíritu:

  Saber que su red Insteon funciona de manera óptima les brinda tranquilidad a los clientes, que pueden confiar en la confiabilidad y estabilidad de su sistema de hogar inteligente, lo que les permite disfrutar de la comodidad y los beneficios que ofrece sin preocuparse por problemas técnicos.
  

• Experiencia de usuario mejorada:

  Una red Insteon de buen rendimiento se traduce en una mejor experiencia general del usuario. Los clientes pueden controlar sus dispositivos inteligentes con confianza, experimentando tiempos de respuesta más rápidos y menos problemas de conectividad, lo que se traduce en un estilo de vida más agradable y cómodo.
  

En general, el servicio Insteon Health Check permite a los clientes mantener y optimizar su red doméstica inteligente, garantizando un rendimiento, confiabilidad y satisfacción constantes.

Qué incluye

• Un informe detallado sobre su red que se le enviará por correo electrónico.
  
• Una llamada telefónica con un técnico senior que brindará orientación sobre los próximos pasos si el informe indica problemas.
  
• Llamadas telefónicas de seguimiento gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la revisión inicial.
  

Este servicio es exclusivamente para usuarios que ejecutan un Insteon Hub 2 de América del Norte con suscripción de cuenta Hub .

Lea las instrucciones detalladas a continuación antes de agregar este artículo a su carrito. 

¿Cómo funciona el proceso?

1. Realizar su pedido.
2. En el correo electrónico de confirmación del pedido, habrá un enlace para otorgarle al técnico acceso a su Hub 2: haga clic en el enlace, complete el formulario y envíelo. NOTA: esto es necesario para iniciar el proceso.
3. Nos comunicaremos con usted dentro de 3 días hábiles con instrucciones para otorgar acceso a su cuenta.
4. Un técnico revisará su sistema.
5. El técnico se comunicará con usted para programar un tiempo para revisarlo juntos.
6. Se le proporcionará un informe completo.

También disponible : Sesión de soporte telefónico para Hub 2 .

También ofrecemos soporte técnico gratuito por correo electrónico a support@insteon.com. Ver todas las opciones de soporte.