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Sesión de soporte telefónico para Hub 2

Sesión de soporte telefónico para Hub 2

2245-PH1SVCS

Precio habitual $49.95
Precio habitual Precio de oferta $49.95
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago.

Envíos y devoluciones

Envío

Los costos de envío se calculan en función de la ubicación y están disponibles al momento de realizar el pago.

Se espera que los pedidos realizados con FedEx Intl Priority, FedEx 2 Day o FedEx Overnight antes de las 12:00 p. m., hora del Pacífico (de lunes a viernes, no festivos) se envíen el mismo día. Se espera que los pedidos realizados después de las 12:00 p. m., hora del Pacífico, se envíen el siguiente día hábil. Se espera que todos los demás pedidos se envíen dentro de los 2 días hábiles.

Los clientes que realicen envíos a Canadá y México serán responsables de todos los aranceles y tarifas de importación que deberán abonarse al momento de la recepción.

Devoluciones y cambios

Nuevos productos

Los artículos nuevos tienen un período de devolución de 30 días y están garantizados durante 2 años a partir de la fecha de compra.

Productos reacondicionados

Se garantiza que los artículos reacondicionados están en buenas condiciones de funcionamiento, pero pueden tener imperfecciones físicas o no incluir el embalaje y la documentación originales. Si el producto no funciona, puede cambiarlo por un producto similar dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

Productos en liquidación

Los artículos en liquidación se venden tal como están y no tienen garantía.

Ver todos los detalles

Obtenga asistencia personalizada con nuestra sesión de asistencia telefónica para Hub 2. Nuestros técnicos experimentados le brindarán una llamada telefónica personalizada para responder sus preguntas o resolver un problema que esté experimentando con sus dispositivos Insteon, la configuración de la aplicación Director, escenas, cronogramas y más.

Qué incluye:

  • Una llamada telefónica con un técnico senior (hasta 1 hora).
  • Evaluación de la configuración de su Hub 2 junto con recomendaciones para mejorar su sistema.

Este servicio es exclusivamente para usuarios que ejecutan un Insteon Hub 2 de América del Norte con suscripción de cuenta Hub .

Lea las instrucciones detalladas a continuación antes de agregar este artículo a su carrito. 

¿Cómo funciona esto?

  1. Escriba el problema o las preguntas que tiene en el campo de formulario justo encima del botón Agregar al carrito para que sepamos en qué centrarnos durante la llamada.
  2. Añade este artículo a tu carrito y completa tu pago.
  3. En el correo electrónico de confirmación del pedido, habrá un enlace para otorgarle al técnico acceso a su Hub 2: haga clic en el enlace, complete el formulario y envíelo. NOTA: esto es necesario para iniciar el proceso de organización de una llamada telefónica.
  4. Dentro de 2 días hábiles, un técnico se comunicará con usted para programar un horario que funcione para usted.

También disponible : Servicio de verificación de salud para Hub 2 : incluye todo lo anterior, además de informes de la casa y más.

También ofrecemos soporte técnico gratuito por correo electrónico a support@insteon.com. Ver todas las opciones de soporte.

Customer Reviews

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Dave T. (Frisco, US)

Phone Support Session for Hub 2

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Demetrios K. (Schererville, US)
Insteon Switches and Outlets are the best

My house is about 7,000 square feet, 3o rooms and and I've been using Insteon switches and outlets throughout the house for years now. Initially, the hard wiring of the house was confusing, and made no sense. I replaced 3-way, 4-way, 5-way and even 6-way switches with Insteon switches.The Insteon hub is compatible with Alexa, so I can voice control with Alexa and/or with Insteon on my phone.
I also have installed Fire tablets as power over internet wall units to connecto to alexa, which allows me to control the home lighting from wall units. I have four Ring door cameras and one Google camera as well. When there's snow, the snow mitigation system can be turned on to melt the snow with Alexa control of an Insteon outlet. Insteon outlets contro our outdoor lighting (seven zones) and landscape lighting (2 zones front and back). Verbalizing commands like "Echo fireplace lights 30%" or "Echo theater 5%" or "Echo pool lights 20%" on my cell phone or on any room will execute the command since each room either has a wall fire tablet or Amazon Echo device to control the Insteon switches or outlets.
I have nested the rooms to each floor. So "Echo main floor off" will turn off all the lights of each of the 10 rooms of the first floor.
The most impressive part of the Insteon switches are they can be manually programmed without a hub and without the need for wifi. Once programmed, power outages, do not wipe out the programming. That's crucial.
While remodelling this house I ran into cumbersome wiring. For example, from the second floor bedroom I could not turn off certain outdoor zones off, any lights on the first floor, basement and garage off. I would need to manually go down and make sure everything was turned off. Now I can say "Echo main floor/basement/outdoor lights off" from my bedroom (or anywhere). I no longer have to go down to the basement to close every room light off. I have programmed the multiroom capability to a few Insteon Keypad so that I can turn off entire zones of the house with a keypad. I can turn off the basement or main floor or second floor lights with a keypad on the second floor hallway.Once programmed, the keypad retains its connections even if wifi is off or after power outage is restored. No reprogramming needed. The second floor keypad has a "room" called hallway. At night I may say "Echo hallway 5%" or I may press the hallway button on the insteon keypad dimmer and dim seven zones of hallway lighting throughout the house for nightime navigation. This "hallway programming" was done manually-i.e. without using the cell phone or hub. You simply manually link the particular keyboard dimmer button with however many switches you want. If you're using dimmer switches throughout, pressing the particular key (I use the 8 key keypads) will dim however many lights you have manually linked to the keypad key. You can also program this directly, but manual programming works well too.

Thank you so much for taking the time to leave such a detailed review! It's great to hear that our products have made controlling your lighting and devices so much easier for you. Thank you for choosing Insteon and for being a loyal customer.